1、都很重要，考量的内容不一致。

(相关资料图)

2、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。

3、领导作用：组织制定统一的宗旨和方向。

4、确定组织的发展方向。

5、全员参与：组织以人为本，全体员工是组织的基石。

6、过程方法：将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

7、管理的系统方法：将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

8、持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。

9、基于事实的决策方法：有效决策建立在数据和信息分析的基础之上。

10、与供方互利的关系：组织与供方相互依存，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

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